Integritetsvillkor för Kortexperten.se
Gäller från: 8 mars 2025
1. Inledning
Denna integritetspolicy beskriver hur KortExperten AB (”vi”, ”oss” eller ”vår”) hanterar och skyddar dina personuppgifter när du besöker och handlar på Kortexperten.se. Vi följer GDPR (Dataskyddsförordningen) och andra relevanta lagar för att säkerställa att dina uppgifter behandlas tryggt och säkert.
Genom att använda vår webbplats godkänner du denna policy.
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att genomföra din beställning och förbättra vår service.
2.1 Personuppgifter vi samlar in vid köp
När du gör en beställning hos oss kan vi samla in följande information:
✅ Namn
✅ Adress (faktura- och leveransadress)
✅ E-postadress
✅ Telefonnummer
✅ Betalningsuppgifter (hanteras via vår betalningspartner och lagras ej av oss)
✅ Orderhistorik
2.2 Uppgifter vid kontakt & nyhetsbrev
Om du kontaktar oss via e-post eller chatt kan vi samla in uppgifter såsom:
✅ Ditt namn
✅ E-postadress & telefonnummer
✅ Ditt meddelande & eventuella bilagor
Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev lagrar vi din e-postadress för att skicka erbjudanden och nyheter.
3. Hur använder vi dina uppgifter?
Vi använder dina uppgifter för att:
📦 Behandla och leverera din order
📧 Kontakta dig vid frågor om din beställning
🛍️ Förbättra vår kundservice & användarupplevelse
📢 Skicka nyhetsbrev (om du gett samtycke)
🔒 Säkerställa en trygg och säker webbplats
Vi lagrar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla dessa ändamål.
4. Delning av personuppgifter
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Dock kan vi dela dina uppgifter med:
✔ Betalningsleverantörer (ex. Klarna, Swish, Visa/Mastercard) för att hantera betalningar.
✔ Fraktbolag (ex. PostNord, DHL) för att leverera din beställning.
✔ Tekniska tjänster (ex. Shopify, analysverktyg) för att förbättra vår webbplats.
Alla samarbetspartners följer GDPR och hanterar dina uppgifter säkert.
5. Cookies & spårning
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies hjälper oss att:
🍪 Analysera besökstrafik & förbättra vår e-handel
🛍️ Spara varor i kundvagnen
📢 Visa anpassade erbjudanden & annonser
Du kan alltid justera cookie-inställningar i din webbläsare.
6. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
✔ Begära information om vilka personuppgifter vi har om dig.
✔ Rätta felaktiga uppgifter om dig.
✔ Be om radering av dina uppgifter (om de inte behövs för att uppfylla lagliga krav).
✔ Återkalla samtycke till nyhetsbrev och marknadsföring när som helst.
Vill du använda någon av dessa rättigheter? Kontakta oss på info@kortexperten.se.
7. Säkerhet & skydd av dina uppgifter
Vi använder moderna säkerhetstekniker för att skydda dina personuppgifter. Endast behörig personal har tillgång till dina uppgifter, och vi vidtar åtgärder för att förhindra obehörig åtkomst.
8. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på Kortexperten.se. Vid större ändringar informerar vi dig via e-post eller webbplatsen.
